Glassdoor Reviews
Análise de sentimentos e monitoramento com IA Generativa da BRQ
Desafio
A equipe de endomarketing da BRQ enfrentava o desafio de analisar manualmente as avaliações do Glassdoor todos os meses. Esse processo demandava muito tempo e envolvia a coleta manual de dados e a inserção de informações em planilhas de Excel. O objetivo era identificar as principais reclamações e elogios em relação à empresa, além de monitorar as notas e o sentimento geral dos comentários.
A necessidade de automatizar esse processo se tornou evidente para melhorar a eficiência e permitir que o time se concentrasse em análises mais estratégicas.
Solução
A BRQ implementou uma solução de IA Generativa, utilizando GPT-4o e Fusion AI, integrada com o Power BI para automatizar o processo de análise dos reviews do Glassdoor. A plataforma criada gera gráficos detalhados, incluindo uma análise de sentimentos dos comentários, e permite que o time de endomarketing clique em um botão de “análise por IA Generativa” para gerar relatórios aprofundados. E
sses relatórios incluem as principais reclamações e elogios, a nota média e outras métricas relevantes do período escolhido, tornando o processo de análise muito mais eficiente e visualmente intuitivo por meio de relatórios e chat.
Resultados
A implementação da solução resultou em uma melhora de 90% no tempo de análise do time de endomarketing, que agora pode focar diretamente nos pontos mais importantes dos reviews.
A automação trouxe ganhos em eficiência e produtividade, permitindo uma análise mais rápida e precisa das opiniões dos funcionários, o que apoia a tomada de decisões estratégicas para melhorias internas na empresa.
Fusion AI Platform
Este projeto foi desenvolvido em 2 semanas, acelerado por nossa plataforma de IA Generativa personalizada.